为扎实做好镇域内矛盾纠纷排查化解工作,顺化镇在处理矛盾纠纷时,秉持着“矛盾纠纷无小事,暖心调解促和谐”的工作理念,坚守以人为本、公平公正、源头治理工作原则,全力维护社会和谐稳定。
建立健全矛盾纠纷排查机制。镇党委、政府高度重视矛盾纠纷的排查与调解工作,将其作为社会治理的重要内容来抓,组织镇村两级干部深入村户,通过定期排查、专项排查、重点排查等方式,及时发现和掌握各类矛盾纠纷苗头,做到“早排查、早发现、早介入、早化解”。
优化提升矛盾纠纷化解方法。搭建群众议事平台,积极帮助群众分析问题、寻找出路,对于一些因特殊原因导致生活困难的当事人,主动协调相关部门给予必要的帮助和支持。聚焦群众急难愁盼问题,及时化解各类矛盾纠纷,坚决防止矛盾纠纷扩大升级,为防止已调处的矛盾纠纷复发反弹,落实好关注回访制度,及时了解当事人对调解结果的满意度。
积极培育综合治理法治观念。坚持将法治宣传与矛盾纠纷排查化解相结合,在开展排查走访的同时,通过线上宣传、线下活动、进村入户等方式提供法律帮助,引导公众树立正确的矛盾纠纷化解观念,认识到及时、妥善解决矛盾纠纷对于维护社会稳定和个人幸福的重要性。确保宣传教育不留死角。